智能家居體驗店沒生意?扭虧為盈的要點分析
智能家居產品的銷售需要零距離、強場景體驗,其次智能家居產品需要有一定的落地服務去做支撐,缺乏DIY能力的消費者對買回家的智能家居產品無法運用自如。
(一)行業特征:強場景體驗。
智能家居與其他行業不同,它目前不是一個剛需產品,只有用戶親身體驗了,被智能家居系統打動了,才會由衷的心動而發生購買行為,這是一個重體驗的產品,因此打造一個五星級智能家居體驗店顯得尤為重要,簡舒讓裝修標準化和模塊化,有利于體驗店經營者簡化裝修流程,計算裝修成本。體驗店的裝修效果直接關系到吸引到怎樣的目標客戶群體進店消費,一個無法吸引精準目標客人的店鋪,即使人流量再大,也無法成交盈利,而怎樣簡化裝修,讓體驗店的裝修工期縮短,效果顯著呢?簡舒品牌營銷推廣部門,有一套成熟的體驗店標準化裝修標準。
智能家居與其他行業不同,售出就是服務的開始,服務是智能家居落地最有利的保障,一個廠家如果沒有一個好的服務體系,口碑就會很差,市場自然很難打開,相反如果廠家致力于建立好線下服務體系,將服務作為代理商考核的標準之一,通過培訓把總部服務的理念和服務的標準貫徹落實到各級代理商,就能做好口碑,好的口碑互相傳播,市場自然而然就打開了。智能家居行業里的價值可以從“智能硬件是起點,后續服務是主角”這句話說起。簡舒智能家居廠家規范了安裝流程,對安裝師傅有科學的管理和培訓技術手段。
(一)產品性能穩定,類型豐富。
一個店鋪要經營的好,產品是根本,好的產品才能有好的服務,俗話說“沒有服務就是最好的服務”,如果產品質量出現問題,每隔幾天都要去顧客家里處理售后,這樣的服務即使做的再完美,也都毫無意義。JIANSHU簡舒智能家居系統采用無線LORA傳輸,LORA具有傳輸距離遠、穿墻能力強、無線信號穩定的特點,被譽為真正可以替代有線傳輸的無線制式,系統運行非常的穩定。
(二)打造五星級體驗店。
一個不能打動自己的體驗店,是無法打動客戶的,我們智能家居代理商和經銷商最怕的就是自欺欺人,用心打造五星級體驗店是銷售盈利的第一步。
產品體驗區以家居環境的實景體驗為主,將簡舒智能家居產品融入到實景的家居軟裝中,簡舒體驗區域分為客廳、臥室和餐廳三個部分,這三個部分也是我們日常生活中出入最頻繁的三個區域。實景體驗最大的好處就是讓消費者有帶入感,通過產品“展示區”的初步了解后,客人對于系統的全面了解需要在“體驗區”完成,通過用戶體驗,讓用戶了解到產品運用到真實的家居環境中會是怎樣的感觸,解決怎樣的家居生活痛點,在更深刻的了解中更容易讓用戶產生共鳴,挖掘用戶更多的潛在需求,以達到成交的目的。
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