ERP系統不提供試用的四個原因
對ERP有了解的朋友都會知道ERP行業有兩個必須為客戶做好的工作,那就是軟件演示以及系統培訓,因為做不好軟件演示,客戶就沒法真正了解你的系統和服務,做不好系統培訓,客戶就用不好你的系統,更得不到本應該得到的管理的提升。而對于企業使用ERP的人員與項目組來說,在確定要上線某個ERP之前,都很希望能看到軟件的流程演示,甚至是直接試用看看效果,但這里,筆者想說的是,對企業來說,盲目試用ERP系統既是浪費時間也是對ERP的錯誤吸收。
因為一個真正做一體化的企業管理解決方案的ERP系統廠商來,要給客戶帶去的并不僅僅是一套ERP軟件這么簡單,更深層次的是對企業流程的合理梳理與規劃,幫助客戶把業務、財務規范起來,提升企業的價值,我們帶去的遠遠不只是一套系統,更多的是一種管理上的轉變,這是所謂的“試用”永遠無法看得到的服務價值。
所以真正做一體化的企業管理解決方案的ERP系統廠商不會盲目給客戶提供所謂的試用版去試效果,因為試用不但試不出效果,反而會誤導客戶對ERP的理解,在這里簡單概括了4個原因:
1、ERP系統功能強大,涉及廣
ERP系統功能十分強大,雖然廠商都會有清晰的部門管理流程導航圖,但是不了解系統的人士也不容易了解到各個部門管理之間環環相扣的使用方法。
2、不同需求可以有不同的定制開發版本
每個定制開發過的ERP有一定的差異,盲目給客戶試用,不但看不出來效果,反而會誤導客戶,把“軟件不合適”變成了“軟件不夠好”。
3、試用看不出系統解決問題的能力
通常大部分客戶在企業的管理中出現了問題,自己也并不清楚是什么問題,在哪個環節出了問題,又該如何去解決,那么可想而知,ERP軟件試用根本就看不出整個系統解決問題的能力。
4、ERP是面向工作流的,它實現了信息的最小冗余和最大共享。
企業要讓ERP系統發揮作用,有必要在業務流程和組織機構方面進行重組,以使之符合ERP的實施要求。如若沒有專業的ERP項目實施團隊重組,企業就永遠看不出自己真正用上了這套ERP系統能給自己帶來的效果。
試問一個ERP系統的試用與正式上線使用后存在這么多的差異性,試用的意義又在哪里呢?
企業想試用ERP看效果的心情與想法是可以理解的,但我們必須也要考慮到上述的問題。要知道企業的管理模式不同,顧問為企業設計的管理流程也就不同,同時軟件的使用方法因此也會有差異,如果不具備專業的知識和管理經驗,不了解系統的功能,僅僅通過試用,是幾乎沒有任何收獲的。
參考:互聯網