2019年智能家居行業發展方向二:以友好用戶體驗為核心
在剛剛過去的2018年,全屋智能家居行業可以說有了質的飛躍,很多消費者搜索“怎樣使用天貓精靈控制窗戶” “怎樣使用小度在家控制窗簾”,從這一現象可以看出伴隨著AI智能音箱的火爆,智能家居的教育程度和普及程度在2018年得到了質的飛躍。
(摘自《2018中國智能家居產業發展白皮書》)
產品落地模式更加明確化。2019年智能家居面臨了五個主要發展挑戰,以用戶需求為導向的智能家居系統需要更友好的用戶體驗、更加實用的產品功能、更多沉淀的使用數據、更趨便捷的聯網技術、更為落地的商業模式。
(摘自《2018中國智能家居產業發展白皮書》)
(一)智能家居需要更為友好的用戶體驗。
智能家居簡單化、傻瓜化、標準化、套餐化是智能家居普及大眾的重要策略之一,雖然功能不夠完美,但操作簡單,容易理解,系統容易設置,APP也要使用更簡單、更直觀、更友好的用戶體驗。簡舒Zigbee+WiFi智能家居APP用戶操作界面非常簡單、傻瓜式,無需說明書與視頻。
(二)智能家居需要更加實用的產品功能。
摒棄華而不實的噱頭功能,全屋智能家居要以更加實用的功能賣點落地,能打動人心的產品往往是去繁就簡、能給家居生活帶來實在意義的產品。消費者對產品的基礎價值保持著必要的要求,如:品質、耐用、舒適和美觀。而對繁雜附加的價值部分,則采取去繁就簡的態度,打造智能家居行業的剛需產品。
(三)智能家居需要更為落地的商業模式。
智能家居體驗店是智能家居營銷落地最直接的方式,很多創業者加入到智能家居行業的大浪潮都是選擇開一家體驗店作為起步,但是怎樣才能把體驗店經營得有聲有色,怎樣才能保證體驗店基本的開支并盈利成為了智能家居入行者必修的課題。
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