智能家居體驗(yàn)店常見的60個(gè)問答話術(shù)
1、我家有必要裝智能家居系統(tǒng)嗎？
隨著這兩年國家物聯(lián)網(wǎng)的政策導(dǎo)入和國家基于對(duì)美好生活提升的需求，智能化已經(jīng)成為不可或缺的一塊，智能家居在未來的3到5年內(nèi)，一定會(huì)普及，可以成為生活家居的必需品，可能沒有這個(gè)產(chǎn)品就感覺家就不像一個(gè)家一樣，總是欠缺一點(diǎn)感覺。
2、你們智能家居是怎樣一個(gè)系統(tǒng)？
JIANSHU簡舒智能家居系統(tǒng)采用最為先進(jìn)的LORA無線通訊技術(shù)，將家里的燈光、窗簾、窗戶、門鎖、背景音樂、空調(diào)、電視等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)場景化控制，將日常生活定制成你可以享受的各種美好場景。燈光可以根據(jù)不同場景自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，背景音樂也可以根據(jù)不同的場景自動(dòng)播放不同的音樂，場景化控制最大的優(yōu)勢就是讓家庭生活更加的生動(dòng)和便捷。
我們整套系統(tǒng)有4種控制方式：PAD平板主機(jī)、場景面板、手機(jī)APP、若琪語音音響，我現(xiàn)在給您一一演示。
手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，例如岳母來了，手機(jī)遠(yuǎn)程開門，提前開空調(diào)，提前開窗戶和開窗簾通風(fēng)等等。
3、你們產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么？（你們跟其他品牌的智能家居有什么區(qū)別么？）
（1）首先我們的無線通訊制式是最先進(jìn)的，簡舒采用的是全球最先進(jìn)的遠(yuǎn)距離低功耗的LORA無線通訊技術(shù)，它最大的優(yōu)勢就是無線傳輸穩(wěn)定可靠，唯一一個(gè)可以真正替代有線技術(shù)的無線傳輸制式。它可以穿越8層鋼筋水泥土的實(shí)墻，別墅1個(gè)網(wǎng)關(guān)就夠了，不像其他家ZigBee的網(wǎng)關(guān)，一層樓多個(gè)網(wǎng)關(guān)，用戶體驗(yàn)比較差。
（2）另外我們的網(wǎng)關(guān)是一個(gè)平板主機(jī)，它是一個(gè)三合一主機(jī)，集成了控制顯示終端主機(jī)、網(wǎng)關(guān)、背景音樂主機(jī)等，性價(jià)比非常高，不像其他家的網(wǎng)關(guān)是一個(gè)盒子，背景音樂還有一個(gè)主機(jī)，另外還要買一個(gè)PAD顯示終端，價(jià)格加一起就快1萬了。
（3）我們系統(tǒng)的穩(wěn)定性好，ZigBee的系統(tǒng)，為了解決傳輸信號(hào)短，是采用的網(wǎng)狀組網(wǎng)方式，一旦某個(gè)設(shè)備壞了，整個(gè)系統(tǒng)就要處于癱瘓狀態(tài)，售后成本非常高，LORA系統(tǒng)采用的是星狀組網(wǎng)，每個(gè)設(shè)備與網(wǎng)關(guān)直接通訊，不存在掉包或者全部癱瘓的情況。
（4）我們LORA系統(tǒng)，安全級(jí)別高，即使退一萬步中控主機(jī)壞了，拿掉中控主機(jī)，情景面板和場景聯(lián)動(dòng)都不會(huì)受到影響，依然能夠正常的運(yùn)行。（可以嘗試將主機(jī)關(guān)機(jī)，啟動(dòng)場景模式，驗(yàn)證給客人看該功能，以增強(qiáng)客人的記憶和便于客人理解）
4、
LORA是采用的低頻段470MHZ、868MHZ來傳輸無線信號(hào)的。WIFI、藍(lán)牙這些采用2.4G高頻段傳輸信號(hào)對(duì)人體的輻射都很低，拿470M比2.4G低多了，輻射可以說是能夠忽略不計(jì)了。
5、我們家的房子差不多快裝修好了，弱電已經(jīng)裝完了還來得及裝你們的系統(tǒng)嗎？
如果你家的走線是零火線，那安裝我們這套系統(tǒng)是完全沒有問題的。我們的設(shè)備是有源無線，窗簾是需要預(yù)留電源線的，如果要裝推窗器的話也是要預(yù)留電源的，如果窗簾沒有預(yù)留電源也沒關(guān)系，改裝起來非常簡單。
6、你們的布線復(fù)雜嗎？
簡舒智能家居是LORA無線通訊技術(shù)，所有設(shè)備無需布線，為了更加科學(xué)、更加合理的使用智能家居，在裝修水電改造的時(shí)候，強(qiáng)電點(diǎn)位需要注意一些小的細(xì)節(jié)，簡舒會(huì)給出合理的居弱電預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)，你將“強(qiáng)電預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)”給室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)師即可（店員可拿出“強(qiáng)電預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)”給客人參考）。
7、你們的智能開關(guān)對(duì)燈有要求嗎？
簡舒智能家居非調(diào)光開關(guān)性能穩(wěn)定，對(duì)燈具沒有要求，普通光源可以直接安裝簡舒智能開關(guān)，實(shí)現(xiàn)燈光智能化。
8、早晨可以設(shè)定好時(shí)間定時(shí)起床嗎？
簡舒智能家居晨起模式、睡眠模式等均可在設(shè)置好的時(shí)間段自動(dòng)啟動(dòng)，且可以區(qū)分開工作日和休息日，使用更加貼心。
9、手機(jī)遠(yuǎn)程控制有距離限制嗎？
簡舒智能家居手機(jī)遠(yuǎn)程功能沒有距離限制，只要下載簡舒智能家居的APP，在地球的任何角落，只要手機(jī)有網(wǎng)，就可以正?？刂啤?/span>
10、晾衣架需要怎么樣實(shí)現(xiàn)智能化？
簡舒智能家居晾衣架內(nèi)置LoRa無線通訊模塊，直接可以和主機(jī)或其他設(shè)備連接并組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)智能化和場景聯(lián)動(dòng)。
11、這個(gè)緊急按鈕是干嘛的？
簡舒智能家居配備有緊急報(bào)警按鈕，老人可隨身攜帶，當(dāng)遇到緊急情況可以一鍵求救，家里收到報(bào)警推送第一時(shí)間打開監(jiān)控查看情況并采取措施。
12、這個(gè)門鈴按鈕是用來干嘛的？
如果有陌生人按門鈴時(shí)，門口可以安裝一個(gè)螢石的攝像頭，這樣有人按門鈴時(shí)，手機(jī)APP會(huì)彈窗攝像頭的視頻，您可以跟門口的快遞員或者朋友對(duì)話，也可以遠(yuǎn)程開鎖。
13、這個(gè)燃?xì)馓綔y器是用來干嘛的？
簡舒智能家居可燃?xì)怏w探測器檢測到燃?xì)庑孤r(shí)，電子燃?xì)忾y門自動(dòng)關(guān)閉，切斷漏氣源頭；同時(shí)全屋窗戶窗簾自動(dòng)開啟，保持室內(nèi)通風(fēng)；所有家人手機(jī)會(huì)第一時(shí)間接收到推送的報(bào)警信息，以便及時(shí)采取措施。
14、你們的信號(hào)穩(wěn)定嗎？
LoRa無線通訊技術(shù)非常成熟信號(hào)穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)布線技術(shù)，成本低、施工簡單、不過于依賴安裝工、信號(hào)穩(wěn)定、組網(wǎng)簡單、安全性高；相比于其他無線通訊技術(shù)，傳輸距離遠(yuǎn)、信號(hào)穩(wěn)定、組網(wǎng)簡單、安全性高。
15、你們智能家居系統(tǒng)安不安全會(huì)不會(huì)被黑客攻擊，導(dǎo)致我們?cè)O(shè)備隱私泄露？
簡舒智能家居系統(tǒng)有三層防火墻，有阿里云服務(wù)器防火墻、簡舒服務(wù)器防火墻和3大運(yùn)營商機(jī)房防火墻。黑客首先攻擊的是阿里云，有這個(gè)能力的黑客，第一收入必定非常高，第二他直接攻擊支付寶比攻擊你家門鎖劃算。
16、你們系統(tǒng)設(shè)置聯(lián)動(dòng)這些復(fù)雜嗎？
我們PAD網(wǎng)關(guān)最大的優(yōu)勢之一就是可視化操作，所有的設(shè)置就像玩手機(jī)一樣，非常的簡單，（帶客人到主機(jī)前，邊演示邊講解），例如配對(duì)設(shè)備，設(shè)置聯(lián)動(dòng)，都是非常簡單。
17、智能家居安裝調(diào)試需要幾天？
簡舒智能家居產(chǎn)品安裝正常的平層2*人/工作日即可完成全部的安裝和調(diào)試工作，別墅需要4-6*人/工作日完成全部的安裝和調(diào)試工作。
18、我的房子100平米，大概需要多少錢？
簡舒智能家居可以通過客戶需求，為客戶量身定制解決方案，所以預(yù)算一般是看客戶需求，智能家居主要包含了6大功能板塊，根據(jù)您的需求報(bào)價(jià)是不同的，100平方左右的房子，1萬到三萬元不等。
19、沒有網(wǎng)了怎么辦？
簡舒智能家居中控主機(jī)擁有強(qiáng)大的4G+WIFI的聯(lián)網(wǎng)功能，在家中斷網(wǎng)的情況下，主機(jī)會(huì)自動(dòng)切換到4G網(wǎng)絡(luò)，保證所有設(shè)備時(shí)刻處于正常的工作狀態(tài)。
20、停電了怎么辦？
簡舒智能家居中控主機(jī)內(nèi)置電池，在斷電的情況下，依然可以保證主機(jī)的正常工作，讓您的安全防護(hù)24小時(shí)在線。
21、我在辦公室不知道外邊下雨，家里窗戶沒關(guān)怎么辦？
簡舒智能家居在安防上，運(yùn)用傳感器技術(shù)，當(dāng)刮風(fēng)下雨等天氣變化時(shí)，風(fēng)雨傳感器會(huì)觸發(fā)所有的窗戶會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，避免家中地板等被雨水的浸泡。
22、我在臥室聽流行歌曲，孩子在客廳想聽兒歌怎么辦？
簡舒智能家居背景音樂支持分區(qū)播放功能，可以在不同的空間同時(shí)播放不同的音樂，互不影響，支持主機(jī)點(diǎn)歌、手機(jī)點(diǎn)歌和語音點(diǎn)歌，使用方便快捷。
23、我的手機(jī)可以下載背景音樂嗎？
手機(jī)APP是可以下載背景音樂，也可以把背景音樂儲(chǔ)存在主機(jī)的SD卡里。
24、背景音樂主機(jī)放在哪邊，每個(gè)空間需要幾個(gè)喇叭？
簡舒智能家居背景音樂分區(qū)功放主機(jī)一般建議放在客廳的電視柜處，每個(gè)空間至少需要左右聲道共兩個(gè)喇叭。
25、智能窗簾我可以手動(dòng)開關(guān)嗎？
簡舒智能家居窗簾控制系統(tǒng)支持手動(dòng)開關(guān)，手動(dòng)開啟或關(guān)閉窗簾時(shí)，給一個(gè)方向力，即可輕松開啟或關(guān)閉。床頭可通過開關(guān)一鍵開關(guān)窗簾，場景模式手動(dòng)自由切換。
26、電視空調(diào)有品牌限制嗎？
簡舒智能家居對(duì)電視和空調(diào)的品牌、型號(hào)沒有任何要求，紅外轉(zhuǎn)發(fā)器碼庫齊全，可兼容市面上95%品牌電器，且擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)功能，真正的做到100%的智能化對(duì)接。
27、能不能一個(gè)紅外轉(zhuǎn)發(fā)器控制多個(gè)房間內(nèi)的電器？
紅外轉(zhuǎn)發(fā)器是屬于紅外控制，紅外具備方向性但不具備穿透性，因此在不移動(dòng)紅外轉(zhuǎn)發(fā)器的情況下，多個(gè)房間內(nèi)萬能紅外遙控器的信號(hào)無法傳遞出?？汕袚Q房間但不可同時(shí)使用。
28、我們想設(shè)置自己想要的場景怎么辦？
簡舒智能家居中控主機(jī)UI界面導(dǎo)航簡單易學(xué)，所有的功能老人和孩子都可以自主操作，場景自由設(shè)定，隨時(shí)可以DIY自己喜歡的任何場景模式。
29、風(fēng)扇、加濕器、除濕機(jī)等不帶遙控器的可以實(shí)現(xiàn)智能化嗎？
簡舒智能家居智能插座手機(jī)遠(yuǎn)程或通過場景聯(lián)動(dòng)，可以自由開關(guān)家中的插座，對(duì)接所有不帶遙控器的家用電器，隨時(shí)控制設(shè)備的開關(guān)，避免忘關(guān)電器能源浪費(fèi)。
30、你們的服務(wù)器會(huì)被黑客攻擊嗎？
簡舒智能家居有三大防火墻，運(yùn)營商防火墻、阿里云防火墻及簡舒服務(wù)器防火墻，網(wǎng)絡(luò)攻破簡舒的服務(wù)器可能性基本為零。
31、你們的調(diào)光是不是調(diào)節(jié)電阻的？那樣更費(fèi)電！
簡舒智能家居調(diào)光技術(shù)是通過調(diào)節(jié)MOS管技術(shù)，控電壓、調(diào)電流實(shí)現(xiàn)無極調(diào)光，相對(duì)比傳統(tǒng)調(diào)光的增加電阻方式，我們的結(jié)束更加先進(jìn)、調(diào)光更加節(jié)能。
32、請(qǐng)問調(diào)光筒燈要用你們的嗎？
你好，我們建議使用我們的調(diào)光筒燈，這樣效果最佳
33、你們的調(diào)光是不是調(diào)節(jié)電阻的？那樣更費(fèi)電！
簡舒智能家居調(diào)光技術(shù)是通過調(diào)節(jié)MOS管技術(shù)，控電壓、調(diào)電流實(shí)現(xiàn)無極調(diào)光，相對(duì)比傳統(tǒng)調(diào)光的增加電阻方式，我們的結(jié)束更加先進(jìn)、調(diào)光更加節(jié)能。
34、你們的調(diào)光開關(guān)對(duì)燈有要求嗎？
簡舒智能家居調(diào)光技術(shù)是通過調(diào)節(jié)MOS管技術(shù)，控電壓、調(diào)電流實(shí)現(xiàn)無極調(diào)光，相對(duì)比傳統(tǒng)調(diào)光的增加電阻方式，我們的結(jié)束更加先進(jìn)、調(diào)光更加節(jié)能。
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